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企业招聘人才之面谈沟通技巧.pdf

18次下载 · 231次浏览 · 2019-11-01更新

企业招聘人才如何进行面谈沟通?订出特定的资格条件、依重要程度挑出绝对必要条件、设计问题并且订定评量回答的给分标准、设计问题时该注意的技巧、进行有效面谈所该掌握的原则、行为面谈、面谈该问什么问题、不一样的面试鉴定团。

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人事主管、用人主管不需具备面谈技巧吗?当然要,否则面对一位位有备而来、表现无懈可击的应微者,你如何不被误导,如何才能挑选出真正合适的人才?面谈沟通技巧包含订出特定的资格条件、依重要程度挑出绝对必要条件、设计问题并且订定评量回答的给分标准、设计问题时该注意的技巧、进行有效面谈所该掌握的原则、行为面谈、面谈该问什么问题、不一样的面试鉴定团。在面试内容上,每位成员都应该专责某些领域。例如,一个人负责评估求职者的技能,另一个人则注意求职者对公司的了解有多少。分工除了让面试更周全,不会遗漏任何重要问题外,也避免求职者被重复询问相同的问题。进行同侪面试时,公司可以采行一系列一对一的面试,或者所有人一起进行团体面试。在决定程序上,面试结束后,应该趁着大家的记忆犹新,尽快让成员交换意见。艾斯利建议,公司可以给予成员四种选择:强烈建议雇用、建议雇用、建议不雇用,以及强烈建议不雇用,并且让成员向整个团队说明原因。将意见分为四大类,比较容易整合意见。然而,成员虽然有给予意见的权力,但是雇用某名求职者的最后决定权,还是应该在主管身上。不过主管应该慎重考量成员的意见,否则他们会觉得做了白工,再参与的意愿便会减低。主管也应将最后决定的主要原因告知成员,避免引起意见不同者的反弹。人才是公司的资产。在面谈的过程中,若能投入更多心思,对公司发展往往有重大的影响。
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